2024-10-23 07:19:14
2024年上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%
中国消费者协会今天发布投诉情况分析显示,年上2024年上半年,半年比增全国消协组织共受理消费者投诉782794件,全国同比增长27.21%,消协消费解决563346件,组织者投投诉解决率71.97%,受理诉同为消费者挽回经济损失44770万元。年上
在所有投诉中,半年比增商品类投诉为356527件,全国占总投诉量的消协消费45.55%,同比下降7.75%。组织者投家用电子电器类、受理诉同服装鞋帽类、年上日用商品类、半年比增食品类、全国交通工具类投诉量居商品大类投诉前五位。
服务类投诉为331934件,占总投诉量的42.4%,同比下降2.18%。生活及社会服务类、互联网服务类、电信服务类、教育培训服务类、销售服务类居服务大类投诉前五位。
(总台央视记者 王婧)